FAQ

Q?
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata accettata e trattati?
A.

Dopo la query si riceverà un feedback da noi con il prezzo e dopo aver accettato l’offerta da parte vostra, si riceverà una mail di conferma e le istruzioni per il pagamento e modalità di posizione.

Q?
Ho effettuato il pagamento, ma il mio buono non arriva ancora, cosa devo fare?
A.

E ‘comune per rispondere a tutti i clienti con la loro ricerca in un lasso di tempo molto breve, tuttavia, se questo caso si verifica, è possibile che si sta inviando le query digitate dalla parte del torto e-mail, quindi siamo in grado di rispondere. In questo caso, vi preghiamo di contattarci nuovamente il giorno successivo, o se è urgente, inviare un SMS o chiamare noi personalmente.

Q?
Dove posso trovare il mio autista?
A.

Il driver sarà nella posizione specificata al momento della prenotazione uno dei nostri taxi all’ora specificata. Il nostro logo è facilmente riconoscibile sui nostri veicoli e il conducente terrà un cartello con il vostro nome, se necessario.

Q?
Il mio autista non è qui, che cosa devo fare?
A.

Se il nostro autista è in ritardo, ti avviseremo via telefono (se ci ha dato un numero di telefono internazionale in cui siamo in grado di raggiungervi) o via e-mail se il numero di telefono indicato non funziona .. In tutti gli altri casi, il nostro autista sarà nella posizione specificata in un periodo di tempo specificato. Nota, a causa della grande folla vi è la possibilità di ritardo quindi è necessario attendere per il veicolo e conducente deve per 30 minuti alla porta d’uscita, e se il driver non compare in questo periodo, vi preghiamo di contattarci sul contatto numero (00 385 (0) 98 830 800), perché vi è la possibilità di una situazione di emergenza o che il driver non si vede sul luogo esatto in cui è in attesa. Se vi faremo sapere (in situazioni di emergenza a causa della folla), il massimo consentito di ritardo. è di 1 h, e senza preavviso max. 30 minuti.

Q?
Ho lasciato i miei effetti personali in macchina, come posso tornare?
A.

Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile descrivere gli oggetti perduti e saranno restituiti a Te. Una piccola tassa può essere applicabile.

Q?
Se Taxi-Zadar.biz offrono sconti?
A.

Offriamo sconti vari, per la prenotazione online, di andata e ritorno e altro ancora. Si prega di verificare our prezzi per maggiori informazioni.

Q?
Posso ottenere un rimborso se annullo la mia prenotazione?
A.

I rimborso (se un deposito è stato pagato on-line – PayPal) è possibile in taluni casi d’urgenza, quando ci vengono segnalate 15 giorni di anticipo. Inoltre, il ritorno del deposito viene effettuata on-line (tramite PayPal), con l’invio di una data quantità di deposito al tuo indirizzo e-mail se non abbiamo (a causa di incapacità) stato in grado di prendere in consegna i passeggeri, come concordato o ci sono in ritardo più di 30 minuti, e noi non ti informano del fatto (se vi abbiamo comunicato il ritardo è di max. 1 ora e nel 99,9% del nostro autista apparirà entro 1 ora e vi invieremo un veicolo sostitutivo, indipendentemente dal tipo di emergenza .

Q?
Ho un sacco di bagagli, i veicoli possono trasportare tutto?
A.

Naturalmente, useremo adizionale rimorchi se necessario.

Q?
Ha Taxi-Zadar.biz offrono eventuali escursioni turistiche?
A.

Offriamo escursioni turistiche in luoghi specifici qui,tuttavia, siamo in grado di organizzare escursioni in altri luoghi – contattarci via e-mail o telefono con i dettagli sui luoghi che vorrebbe visitare.

Q?
I vostri autisti parlano inglese?
A.

Tutti i nostri autisti parlano inglese. Si potrebbe encount un driver che non parla solo in inglese nei casi in cui abbiamo dovuto inviare una sostituzione a causa di incidenti o altri eventi simili.

Q?
Offrite seggi speciali per i bambini?
A.

Per garantire la massima sicurezza, i nostri veicoli avranno questi seggi, se necessario. Si prega di non dimenticare di citare questo nelle note aggiuntive quando si book il taxi.

Q?
Quali veicoli offrite per il trasporto?
A.

Taxi-Zadar.biz offre una vasta selezione di veicoli da soddisfare meglio le vostre esigenze. Essi possono essere trovati qui.

Q?
E ‘possibile modificare i dettagli di una prenotazione dopo che è stato pagato per?
A.

E ‘possibile, ma alcune tasse possono applicare a seconda della volta che si cambia i tuoi dati. Ad esempio Se avete cambiato il veicolo all’ultimo momento, ti verrà addebitata con spese aggiuntive per l’invio di un nuovo veicolo nell’ultimo minuto.

Q?
Possiamo fare fermate non programmate?
A.

Se sono assolutamente necessarie, il nostro autista farà fermate del genere. Altre deviazioni dovranno essere organizzate prima del trasferimento inizia.